Inhoud:
Communicatie dient het doel
Als leidinggevende kun je gemakkelijk verstrikt raken in de rol van facilitator: je geeft vooral informatie door, zonder helderheid over wat er gecommuniceerd moet worden en waarom. Dit leidt vaak tot rommelige vergaderingen, misverstanden en verlies van regie.
Effectieve communicatie is essentieel om richting en houvast te bieden. Jij bepaalt als leider de toon, het doel en de structuur van de communicatie, zodat het team effectief kan samenwerken.